網格化精細化實現沾益城市管理高效運轉
2019-09-16 15:28:39   來源:   評論:0 點擊:

網格化精細化實現沾益城市管理高效運轉
為進一步提高城市管理水平,加快全國文明城市創建進程,全面提升城市品位,打造沾益整潔干凈、文明有序、和諧宜居的城市環境。沾益區城管局按照“條塊結合、以區為主”的原則,把網格化管理作為優化和創新綜合執法的有效推手,并與“智慧城管”有機結合,不斷探索網格化城市管理模式,建立起建立“橫向到邊、縱向到底”的城市管理格局,推動我區城市管理工作向科學化、精細化、長效化、常態化發展。
一、科學設計網格,合理制定流程
沾益城市建成區清掃保潔面積達200余萬㎡,涵蓋商戶3350余個。全城劃分為三個片區,在各個路段安裝了精細化管理責任監督牌10塊,按照層層遞進、縱向到底、橫向到邊的標準,實施科學合理、人崗相宜、全面覆蓋的網格化管理模式,把城管隊員按照市容管理、兩違治理、信息采集、靜態交通秩序管理等職能劃分到各責任管理網格,各片區實行區域包干、責任到人,最大限度增強網格化管理的針對性和實效性,在規范要求上,以網格管理為基礎,實行“主要道路嚴控,次要道路控制,背街小巷規范”的分級分類管理。在管理程序上,要求網格員隨身佩戴4G執法記錄儀,攜帶巡查筆記本、手持終端“處置通”手機APP等裝備,發現問題無法處置的,拍照后通過APP直接上報至指揮中心智慧城管平臺,由指揮平臺分派給責任部門進行處置,處置結果同步通過平臺反饋。
二、構建合力機制,實現管理便捷
建立數字化信息采集員、定數量、定片區對各類信息進行收集、反饋、監督。建立片區微信群,強化網格員與環衛作業人員、沿街店主、社區居民的交流互動,形成城管、環衛工人、市民、店主互動、自治的良好格局,構建路段整治合力管理機制,促進管理常態化。自實施網格化管理以來,使用“處置通”手機APP上傳到沾益智慧城管指揮中心案件17459件,辦理案件17434件,網上辦理率達99.86%,確保問題發現及時準確,處置快速,運轉順暢,城市管理初步實現高效便捷。
三、完善考核機制,促進責任落實
充分發揮沾益智慧城管指揮中心互聯互動的優勢,完善數字化管理平臺對各片區監督考核機制,確保網格員發現的各類問題得到有效處置,強化了各片區每一項工作責任得到落實,推進了城市市容管理與環境治理工作扎實有效開展。與商戶“門前三包、門內達標”責任書3350余份,定期檢查商戶責任落實情況并督促限期整改到位。將管理和監督觸角延伸到街陌巷尾,老百姓身邊,確保百姓關注的大情小事能夠在最短時間內得到解決和答復,縮短了城管與市民,市民與百姓之間的距離,極大地提高了城市管理和服務水平。(沾益區)
 
 

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